Довольно часто посетители нашего магазина задают этот вопрос — кто-то интересуется «на всякий случай» при покупке сейфа, а кто-то уже обращаясь за помощью. Данный обзор о том, как правильно выйти из этой ситуации.
В зависимости от конструкции кодового электронного замка, а именно расположения батарейного отсека, может быть несколько способов замены севших батареек. Я расскажу про каждый и проиллюстрирую инструкциями к популярным замкам, чтобы вы могли посмотреть как производитель описывает замену батареек в сейфе.
1. Батарейный отсек находится снаружи.
Чаще всего блок с батарейками размещают в нижней части клавиатуры, чтобы не бросался в глаза. Такие замки имеют характерную массивную клавиатуру, сильно выступающую над поверхностью дверцы. Пример: замок PS-600, которым комплектуются взломостойкие сейфы VALBERG ФОРТ, РУБЕЖ, АЛМАЗ.
Откручиваем винт крышки батарейного отсека, выдвигаем бокс с батарейками. Меняем севшие батарейки на свежие, соблюдая полярность. Задвигаем бокс назад, закручиваем винтом крышку обратно. Память кодовых электронных замков энергонезависимая, поэтому код не сбрасывается несколько лет даже при полностью севших батарейках. Набираем код и открываем сейф.
2. Батарейный отсек находится внутри.
Здесь возможны два варианта действий.
Вариант №1 — запитать замок свежей батарейкой через клеммы на панели замка.
Соблюдайте указанную полярность, не замыкайте контакты батареи на металлические детали замка. После этого остается набрать кодовую комбинацию, открыть сейф и поменять севшие батарейки. Пример: замок PS-300, которым комплектуются сейфы VALBERG ASM, КАРАТ, КВАРЦИТ.
На некоторых замках клеммы для подключения внешнего источника питания могут быть прикрыты декоративной заглушкой, которую можно снять подцепив отверткой.
Вариант №2 — открыть замок «мастер ключом» и произвести замену батарей.
Недорогие мебельные и гостиничные сейфы часто оснащены системой аварийного открывания, позволяющей открыть сейф без набора кодовой комбинации — «мастер ключом». Пример: замки PLS-1 и PLS-3, которыми комплектуют сейфы AIKO.
Снимаем заглушку на кодовой панели, прикрывающую замочную скважину, и открываем сейф мастер-ключом. После этого меняем батарейку.
Если мастер-ключ утерян, а батарейки сели — это повод обратиться в сервисную службу. Поскольку случай негарантийный, придется оплатить услуги по аварийному вскрытию в размере 2-3 тыс. рублей. Если ваш сейф стоит дороже или не хочется самому возиться — звоните.
Как видите, сама по себе замена севших батареек в сейфе — это штатная ситуация, и уж точно не проблема.
Советы владельцам сейфов с электронными замками:
— в любой непонятной ситуации читайте инструкцию;
— если инструкция не помогла, звоните в сервисную службу. Телефон можно найти в гарантийном талоне;
— после покупки, перед началом эксплуатации смените батарейки, которые шли вместе с сейфом. Они могут быть дешёвыми или/и подсевшими. Главная их задача — проверка работоспособности замка при продаже сейфа, не ждите от них большего;
— не экономьте, покупайте щелочные (алкалиновые) батарейки от проверенных производителей — они прослужат долго и не потекут;
— следите за индикатором заряда, своевременно осуществляйте замену батарей.
Подскажите! Сейф ОМНИТЕК , сели батарейки. Подставил крону ,а она не открывает , на табло загорается ERROR. Раньше уже садились и при подставлении кроны замок открывался! Что делать? Ломать что ли теперь?
1. Попробуйте открыть сейф мастер-ключом, если есть, и заменить батарейку. Убедитесь что уровень заряда новой батарейки выше старой. Убедитесь, что соблюдена полярность.
2. Обратитесь 9 числа в магазин, где был этот сейф приобретен. Если они не подскажут решение, возможно, подскажут телефон сервисной службы по сейфам этой марки.
3. Попробуйте задать вопрос производителю: https://www.omnitecsystems.com/en/
Что делать когда сейф АЛКО набрал 3раза не правильно и теперь горит красный светодиод
Сработала защита от подбора кода. Попробуйте повторить операцию через 10 минут.
Добрый день .Скажите как открыть сейф с кодовым замком ели забыли код
Сейф stark забыли код как открыть подскажите пожалуйста
Или наберите меня и помогите +380506065140 Viber Wars Ap
Приветствую, на сейфе safetronics сели батарейки (показал сигнал). Открыл сейф аварийным ключом, сменил батареи на новые (были в упаковке, только купил), но замок дал сигнал batt и error. Электронный замок не работает ((((( как быть, в чем проблема?
Марат, сложно сказать. По идее, сигнал Batt говорит о проблемах с питанием. Возможно, перепутали полярность при замене батарейки. Найдите инструкцию от замка, в ней — описание и решение этой ошибки. Если не найдете, обратитесь в сервисный центр — в гарантийном талоне должны быть указаны его контакты. Если сейф уже не на гарантии, можете позвонить по телефону (495) 589-77-11, (903) 743-22-13 — это сервисная служба «Замок 911».
Здравствуйте.Сейф CS-2. Работал идеально.Когда набираю код то как положено пикает звуковой сигнал и при каждом нажатии загорается желтый индикатор.Потом загорается зелёный и красный одновременно,но замок не срабатывает.Ключ давно потерян.Как этот ящик открыть,кроме монтировки.Спасибо.
Сталкивался с этими сейфами в 2007 году, с тех пор они мне не попадались. Если память мне не изменяет, это недорогой мебельный сейф американской компании SentrySafe — попробуйте поискать инструкцию на официальном сайте или запросите её через форму обратной связи. Замок заменить вряд ли получится, а ремонт будет стоить дороже стоимости аналогичного нового сейфа. Но прежде попробуйте обратиться в одну из многочисленных служб по аварийному вскрытию — они озвучат ориентировочную стоимость вскрытия/ремонта, и всё станет ясно.
Добры день! Сейф valberg asm 90t el, 10 лет работал как часы, а сегодня перестал открываться!!! Все срабатывает пароль вводится зелены индикатор срабатывает а ручка не поворачивается на открытие. Подскажите как быть, на замке стоит защита от высверливания.
Алексей, здравствуйте. Я думаю, что пришло время менять замок. Позвоните в сервисную службу производителя +7 (495) 739-05-39. Поскольку сейф не на гарантии, то на всякий случай еще телефоны: +7(495) 589-77-11, +7(903) 743-22-13. Это наши партнеры по аварийному вскрытию и ремонту сейфового оборудования. Вскроют сейф, снимут старый замок и установят новый.
P.S. еще попробуйте перед тем как звонить — перед тем как набирать код повернуть ручку против часовой стрелки (в положение «закрыто») до упора. После этого набирайте код, поворачивайте. У некоторых замков бывает, что ригели не деблокируются, если поворотная ручка повернута не до конца.
Позвонил в СЦ производителя порекомендовали поставить батарейку крона DURACEL. Поставил ни чего не изменилось
Попробуйте сообщить им эту информацию. Возможно, они посчитали что заряд слаб, хотя, это странно поскольку в таком случае при включении замка часто мигал бы красный индикатор. Как вариант, обратитесь в частную специализированную контору — эта проблема вполне решаема.
спасибо!! мне помогло, таже проблема была… когда открыла — замок точно полетел. При открытом сейфе и набранном коде ключ поворачивается а замок нет(( — в ремонт?
Екатерина, рад что получилось помочь. Лучше все-таки обратиться в сервисную службу, чтобы проверили замок и при необходимости произвели его ремонт или замену.
Добрый день!
Имеется сейф Valberg FRS-73 EL.
Возникла неисправность: после набора цифрового (электронного) кода загорается зеленая лампочка, что свидетельствует о правильно набранном коде, но не происходит разблокировка электронного замка (ранее был щелчок и ручку можно было повернуть, тем самым открыть дверь сейфа). Сейчас ручка находится заблокированной при вводе как мастер кода, так и пользовательского кода.
Прошу Вас подсказать как быть, что возможно сделать? Какие есть варианты?
Батарейки менял, пробовал разные…но и индикация не сообщает о разряде батарей.
Здравствуйте, Владимир. Попробуйте позвонить в сервисную службу Промет, уточнить по поводу ремонта или замены замка: +7 (495) 739-05-39 (московский сервисный центр), 8 (800) 200-00-11 (единая служба поддержки).
Здравствуйте. Пришел на работу сейф VALBERG ASM — 63 T — EL издавал сигнал горели одновременно зеленая и красная лампочка, сейф при наборе кода не открывался. Купил новую батарейку подсоединил ее с внешней стороны, открыл сейф, поменял батарею, закрыл сейф, и все больше открыть не могу на нажатие кнопок он не реагирует как будто совсем нет питания, ни звукового ни светового сигнала нет, в чем может быть дело?
Здравсвтуйте, Александр. Похоже, электроника ёк. Но чтобы не гадать на кофейной гуще, позвоните в сервисный центр производителя: 8-800-200-00-11. На будущее — работоспособность замка после смены батарей, смены кода проверяется при открытой двери. Если не затруднит потом напишите здесь в чем была причина и как решили свой вопрос.
Добрый день!
Есть сейф AİPU. Вовремя меняли батарейки. Но не углядели и сели батарейки. Аварийный ключ есть. Вставляю ключи, в том числе аварийный, пытаюсь повернуть аварийный ключ, но она не поворачивается. На пару миллиметров поворачивается против часовой стрелки и все. Я не могу понять куда и как подключить крону, так как не вижу такого места на поверхности. Не подскажете как быть?
Здравствуйте, Агаси. Если у замка есть аварийный ключ, то вряд ли на передней панели будут выведены контакты для аварийного питания. Я не сталкивался с сейфами этой марки, но знаю кто их импортирует — это компания «Мир сейфов». Попробуйте им позвонить, узнать о сервисной поддержке. Телефон: +7 (903) 214-88-01. Электропочта: service@mirseifov.ru
Здоавствуйте, забыла код, что-то сейф не открываеться… Батарейки работают. Запасной ключ есть! Подскажите, если я открою сейф запасным ключем, то как его закрыть? Спасибо большое
Оля, здравствуйте. Откройте сейф аварийным ключом — сбросьте пользовательский код и установите новый. Найдите инструкцию от замка, ознакомьтесь с ней прежде чем приступать к смене кодовой комбинации.
Сейф FRS-30EL новый сейф, мигал красная мигалка после отключился совсем заменила батарейки ни какиx признаков что теперь мне делать?
И у старых и у новых сейфов FRS батарейный отсек электронного замка находится снаружи. Убедитесь что батарейки не севшие, проверьте правильно ли соблюдена полярность. Если не получится привести его в чувство звоните в филиал производителя. Если Вы из Казахстана: +7(701)999-55-19, +7(7172) 23-07-87.
Как идентифицировать сейф? Куплен лет двадцать назад, кубик, цифровой, под клавиатурой круглая поворотная ручка.
Заблокировался (при наборе кода частые попискивания в большом количестве), документов уже лет десять нет.
Марку сейфа можно определить по шильдику — обычно в верхнем правом углу. Модель — по сертификационной табличке с внутренней стороны двери. Специалисты сервисных служб могут помочь с идентификацией сейфа по фото.
Здравствуйте , сейф safetronics zvt a s не принимает код, при нажатии на любою кнопку появляется надпись OFF и звуковой сигнал
Олег, здравствуйте. Правильным решением будет обратиться в сервисный центр ZVT a.s.
Здравствуйте, сейф Меткон, сели батарейки, повернул ключ, но сейф заблокировался и теперь не открывается и ключ не поворачивается, а для смены батареек его нужно открыть, город маленький, специализированных служб нет, что мне делать
Виктор Васильевич, здравствуйте. Попробуйте в понедельник позвонить на завод (Меткон, г. Саратов), попросите соединить с сервисной службой или дать их контакты: (8452) 43-36-92. Опишите суть своей проблемы. Они работают с 8 до 17 часов.
Здравствуйте, сейф Valberg FRS-49 EL. После смены батареек не нажимаются кнопки клавиатуры правого вертикального ряда («3», «6», «9»), т.е. при нажимании этих кнопок зеленый сигнал не загорается и нет звукового сигнала. Как назло код открытия включает цифру 9. Сервисной службы поблизости нет.
Игорь Васильевич, здравствуйте. К сожалению, не могу Вам помочь. Дистанционно вряд ли это кто-то сделает.
Добрый вечер.
Подскажите как вышли из ситуации?
Столкнулся с подобной проблемой.
Добрый день! Сейф Valberg Гарант 30 EL , замок PS-300. Куплен месяц назад. Ранее пару раз открывали-закрывали, все было нормально. Сейчас код набирается, зеленая лампочка горит, слышно жужжание привода электромотора…но ручка не разблокируется. Что посоветуете?
Добрый день, Вилен. На Вашем месте первым шагом я бы позвонил в сервисную службу: 8(800) 200-00-11, 8(495) 739-05-39.
Я так и сделал. Проблема была решена по телефону. Специально печатаю выход — может еще кому пригодится. Нужно набрать код и перед тем, как включить моторчик разблокировки клавишой Enter, сделать натяг ручки открытия против часовой стрелки (как-будто пытаетесь закрыть замок), а после нажатия на Enter повернуть ручку по часовой, в сторону открытия.
Спасибо за публикацию решения проблемы — это наверняка поможет кому-то. У меня, кстати, с замком PS 610/E31 — такая же ситуация. Перед тем как открывать замок, приходится предварительно поворачивать ручку против часовой до упора. Не подумал даже, что у Вас может быть что-то подобное.
Сейф фирмы Tesla с кодовым замком. Батарейка села. Есть только разьем на лицевой стороне для подключения питания как старый вход для клавиатуры/мыши на компьютере. Вопрос, сколько вольт надо подать и какая распиновка там? И код я давно забыл уже….
Вадим, не приходилось встречаться с сейфами этой фирмы. Не имею представления какая там распиновка и вольтаж. Обратитесь в сервисную службу телефон которой указан в гарантийном талоне или в магазин где этот сейф был приобретен.
Добрый день. Сейф с электронным замком,но батарейки вытащили, пользовались только ключем. Сейф закрыли на ключ и замок перестал открываться, как быть?
Здравствуйте, Екатерина. Сложно сказать, не зная модель сейфа/замка. Если потеряли код, обратитесь в сервисную службу. Телефон должен быть в гарантийном талоне.
сейф cisa, села батарейка, есть внешний вход, но потеряно приспособление под крону, теперь непонятно где плюс и минус на dytiytv входе, слева или справа
сейф safetronics str 25me,сели батарейки горит бат при открытии,код верный,ключи в сейфе,сейфу 15 лет,под крону нет клемм ,но снял клавиатуру там три отверстия,первое сквозное,на втором внутри видно две пайки в третьем виднеется микросхема .Можно ли его открыть без вскрытия и вызова специалиста?
Думаю, что нет.
Сейф cisa при нажатии кода загорается зелёная и сразу красный сигналы , щелчок реле открывания есть но сейф не открывается
Может села батарейка раньше при нажатии загоралась подсветка внутри и что за кнопка справа вверху это для ключа или подключение питания/пластмассу снял но непонятно/
Лео, без понятия. Никогда раньше не имели дела с сейфами этой марки.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сейф «Дипломат» код набрал правильно, но сейф не открывается. Подсели батарейки?
Спасибо.
Помогите, после смены кроны постоянно мигает красный светодиод , больше не одна клавиша не на что не реагирует
открылся, нужно было наверно время какое то подождать и все открылся как обычно
Здравствуйте,сейф Topaz BS T510, батарейки свежие,ввожу код,высвечивается match, слышится характерный звук разблокировки замка,а ключ не проворачивается(((((
Александра, здравствуйте. Импортом сейфов Topaz в Россию раньше занимался Промет. Попробуйте начать со звонка в их сервисную службу: +7 (495) 739-05-39 (Москва), 8 (800) 200-00-11 (единая служба поддержки).
Прочитала много и что то помогло, сейфу 15 лет живу в Испании, ключ потерян заменила батарейки а сейф при правильно набранном коде не открываетя, сделала одну из подсказок т е пошевелила ручку до и после с фанатизмом и… но ведь может заклинить в самый неподходящий момент вот как теперь быть…
Не просто так многие производители дают на электронные замки гарантию меньше чем на ключевые. Они удобнее в эксплуатации, более функциональные. Но и требуют большего внимания. Некоторые производители рекомендуют менять электронный замок после 10000 циклов, но не реже чем через 7 лет. Возможно, Вам пора это сделать — обратитесь в сервисную службу.
Здравствуйте! Сейф Electronic safe 2000, сели батарейки ( нет сигналов), не открывается. Не могу найти входы для подзарядки. Или их нет на этой модели? Что делать? Спасибо
Здравствуйте Аида. Никогда раньше не встречались такие модели. Не все замки имеют контакты для аварийного питания выведенные наружу. Вам следует обратиться в сервисную службу производителя или в магазин где покупали этот сейф.
Добрый день! Потерял мастер-ключ, не могу открыть сейф. Как то можно восстановить его? Сейф в деревне, до ближайшего города 4 часа езды
Подскажите пожалуйста что делать если на сейфе марки The Safe самая правая половина кодового замка перестала работать а левая половина и середина работают код я знаю но дело в том что решетка это самая правая половина.
Обратитесь в сервисную службу, номер телефона должен быть указан в гарантийном талоне. Если не можете найти, обратитесь в магазин — там должны помочь с контактами.
Добрый день такая проблема сейф sigma sft-56er случайно закрыли с мастер ключем внутри батарея для эл замка не вставлена что делать подскажите пожалуйста
Здравствуйте, Антон. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, контакты которого должны быть указаны в гарантийном талоне. Или в магазин где этот сейф был приобретен. Дистанционно сейф никто не вскроет.
на Сейфе Safetronics появилась надпись ERrOOR,открыл сейф ключем как написано в инструкции. Поменял батарейки(старые оказались заряженными.).Как в инструкции написано вынул ключи и архиватор, через 3 минуты вставил архиватор, появилась надпись OFF, вместо HELLO, И так раз пять. Не могу закрыть сейф.В чем причина?
Дмитрий, обратитесь в магазин где был приобретен сейф, или в сервисную службу по контактам указанным в гарантийном талоне. Если не получится, телефон мастера который имеет опыт работы с замками Safetronics: +7(903) 711-54-99 (Шамиль).
Подскажите как быть сейф сигма ksf5236 села батарейка, ключ в сейфе
Здравствуйте. Сейф с электронным замком ps310… По ошибке удалил номер пользователя к которому привязан мастер ключ… После этого постоянно пищал сигнал и горел красный индикатор, пока не села батарейка…. Сейчас прикладываю новую батарейку, никаких сигналов, как будто не идёт питание… Кто сталкивался, подскажите???
Добрый день!сейф juwel 56,села батарейка.подключаю крону,держу,ON то горит то пищит,эрор мигает иногда.на клавиши иногда реагирует -иногда нет.может крону нужно прикрепить на какое-то время?может новую крону еще купить?сейф не открывали лет 5.
Здравствуйте. Забыли код от сейфа Топаз BS-Т320. Можно ли открыть?
Добрый день. Сейф Safeguard ESD101. Не понимаю, почему я ключем могу открыть сейф, вне зависимости от того, верно ли ввожу электронный код или нет. Что нужно сделать, чтобы сейф закрывался и на ключ, и на кодовый замок и открывался ключем только при верном электронном коде?
Константин, здравствуйте. Возможно, вы открываете сейф мастер-ключом — в этом случае ввод кодовой комбинации не требуется. Попробуйте посмотреть в инструкции к электронному замку, если её нет — запросите в магазине где сейф был приобретен.
Добрый день. Сейф VALBERG FRS-32. Не включается клавиатура для ввода кода, батарейки менял, сейфом долго не пользовался.
Добрый день! Сейф Secure safe trend TII-41E. Сели батарейки, утерян мастер ключ, но по инструкции можно подзарядить снаружи при помощи блока для батареек. Подскажите, пожалуйста, где можно купить?
Здравствуйте.Сегодня распаковывали сейф и случайно закрыли его.Все осталось внутри . Снаружи есть круглые контакты для батарейного отсека. Большой круг и внутри круг поменьше. Как определить без метода тыка где плюс и минус чтобы подставить крону
Игорь, здравствуйте. Непонятно, что какая модель сейфа у вас. Позвоните в магазин где приобрели сейф — вам подскажут полярность, помогут с инструкцией.
Здравствуйте! Сейф Промет Aiko ASM — 63T-EL закрыли замок при открытой двери! Теперь замок не открывается и дверь не возможно закрыть!
При попытке открытия сейфа (старый кнопочный Valberg примерно 2008 года выпуска) нажатием кнопки ON — загораются одновременно красный и зеленый сигналы. Либо только красный. Звук непрерывный. Код ввести невозможно.
добрый день. сейф valberg ,FRS-32,батарея снаружи находится ?,а еще вопрос какая ?
Добрый день. Да, батарейный отсек находится снаружи. В новых замках используются 4 батарейки AAA 1.5V. Инструкция: https://steelsafe.ru/catalog/manual/Valberg-FRS.pdf
Здравствуйте, сейф valberg замок «MAUER Code-Combi K», села батарейка подключили крону мигает красная лампочка как будто не правильно ввели пароль, пароль не менялся, что делать?
Хоть бы что ни будь ответили бы…